EntrepriseCFL
Aperçu du job
Le Service Activité Voyageurs Trains se propose d’engager, pour une entrée immédiate des
AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS (M/F)
Votre mission
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients voyageurs et représentez la marque CFL auprès de notre clientèle
- Vous assurez l’accueil, le confort et la sécurité des voyageurs à bord des trains
- Vous contrôlez et vendez des titres de transport
- Vous renseignez les voyageurs
Votre profil
- Vous avez réussi
- soit un diplôme de technicien ayant trait de préférence au domaine commercial
- soit un DAP / CATP ayant trait de préférence au domaine commercial
- soit la classe de 4e ou de 3e du régime classique
- soit la classe de 11e ou de 12e de l’enseignement secondaire technique
- soit tout diplôme étranger reconnu équivalent par le ministère luxembourgeois
- Vous disposez d’une première expérience professionnelle dans le secteur de la vente, service clientèle ou équivalent
- Vous maîtrisez parfaitement les langues luxembourgeoise, allemande et française. La connaissance de l’anglais est un atout
- Vous êtes flexible pour travailler selon des horaires de travail décalés y compris les samedis, dimanches et jours fériés
- Vous avez un goût prononcé pour le contact avec la clientèle et le sens de la communication
- Vous disposez d’un sens commercial et de responsabilité
- Vous avez une excellente présentation afin de véhiculer l’image de marque des CFL par le port de l’uniforme
- Vous êtes détenteur d’un permis de conduire B
- Vous avez une vision normale des couleurs, conformément à la législation en vigueur
- Vous êtes ressortissant de l’Union Européenne
Votre personne de contact, Stephanie MARQUES, reste à votre entière disposition pour des renseignements complémentaires au N° tél. 4990-3636.
Détails du job
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QualificationApprentissage
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Niveau d'experiencePremière expérience (1-2 ans)
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LocalisationLuxembourg Centre
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Heures de travailPlein-temps
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EntitéCFL