AGENTS DE GUICHET – KUNDENBETREUER – SCHALTER (M/F)

EntrepriseCFL
  • Mise en ligne : août 17, 2020
  • Délais de candidature: septembre 30, 2020
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Aperçu du job

Notre Service Activité Voyageurs Trains se propose d’engager, pour une entrée au 1er janvier 2021, des

AGENTS DE GUICHET (M/F)

 

Votre mission          

  • Vous assurez l’accueil, l’orientation, l’information des clients ainsi que la vente des titres de transport du trafic national et international
  • Vous contribuez à développer l’image de marque CFL auprès de la clientèle
  • Vous participez à l’amélioration de la qualité de service

 

Votre profil 

  • Vous êtes détenteur :
  • soit d’un diplôme de fin d’études secondaires 
  • soit d’un diplôme de fin d’études secondaires techniques (technique générale ou division administrative et commerciale)
  • Vous avez une première expérience professionnelle en tant que réceptionniste, délégué commercial, agent call-center, enquêteur, guichetier, etc.
  • Vous maîtrisez les langues française, allemande, luxembourgeoise et anglaise
  • Vous êtes résistant au stress et savez garder votre calme en toute situation
  • Vous êtes autonome et savez prendre de l’initiative
  • Vous êtes orienté client et vous savez vous intégrer facilement dans une équipe
  • Vous êtes flexible et vous vous adaptez à toute situation
  • Vous êtes disposé à travailler selon des horaires décalés y compris les samedis, dimanches et jours fériés
  • Vous détenez le permis de conduire de la catégorie B
  • Vous êtes ressortissant de l’Union Européenne

Votre personne de contact, Stéphanie MARQUES, reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire au N° tél. 4990-3636.

Détails du job
  • QualificationBaccalauréat
  • Niveau d'experienceDébutant (-1 an)
  • LocalisationLuxembourg Centre
  • Heures de travailPlein-temps
  • EntitéCFL